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倪丽艳:她是“拼命三娘”也是“满意医生”
发布日期:2018/8/21    阅读点击:190

 

【人物名片】倪丽艳,民进温医大总支副主委,温州民进医卫专门工作委员会副主任,温州医科大学附属第二医院耳鼻咽喉科主任医师,硕士生导师,鼻科亚专科组主任。擅长于鼻内镜下手术治疗严重过敏性鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻腔鼻窦良恶性肿瘤、后鼻孔闭锁;耳疾病的耳显微外科手术,喉显微术,喉肿瘤外科手术,儿童及成人鼾症的手术治疗等。

 

在生活中常见她素面朝天,在专业上她却有着最精致的自我要求。1992年毕业于温州医科大学,26年行医路,因这最纯粹的坚守和付出,她成为众人口中的“满意”医生,她是温医大附二院耳鼻咽喉科副主任——倪丽艳。

 

拼命三娘:全年手术744

据温医大附二院数据统计,倪丽艳在2017年全年手术高达744台。一周两个手术日,三个普通门诊,两个专家门诊,周末也要手术和轮流门诊。她把时间和精力都献给了医院和患者。

门诊加号是家常便饭,30个号根本“不够看”,她平均每次门诊都要再加30多个号。倪丽艳说:“经常没办法按时吃饭,有时胃受不了,但看看那些病人大老远跑来都不容易,能多看一个就多看一个。”

“您上次旅游是什么时候?”没想到这样一个简单的问题居然把倪丽艳“难倒”了,她回忆了许久:“上次全家人出去旅游是我儿子小学四五年级吧……他现在大学毕业了,算算也得有十几年了。”

行医之路漫长而艰辛,注定要“负重前行”,好在“拼命三娘”的背后有位“好好先生”。从同窗到家人,倪丽艳的丈夫都是她前行的助力。家务活都是她丈夫一手包办,炒菜技艺的生疏换来的是倪丽艳手术技艺的日臻熟练。

“要对得起患者,就要拿好手上的手术刀。”倪丽艳在浙江省耳鼻咽喉科专业率先开展视神经减压术,使鼻内镜手术延伸到了颅底,至今已完成视神经减压及鼻颅底肿瘤切除50余例。同时,熟练掌握并改进了喉癌的手术,无一例并发症的发生,并接受了多学科合作的高难度手术的挑战。

 

满意医生:多一点付出,病人就会多一点满意

在温医大附二院的满意度排名中,倪丽艳总是排名前列。她说:“对病人负责,是我应该做的。”对待患者,她总是“不嫌麻烦”,也总有用不完的耐心和细心。

哪怕是一整天的手术结束之后,倪丽艳也会回到病房再查个房。“有些患者病情重,再看下放心点。”她说。

8月初的一个晚上手术结束之后,倪丽艳又例行回病房查房。有个78岁的喉癌患者硬是塞了一张100元钱给倪丽艳,因术后无法说话,用双手冲倪丽艳比了比手势。他家人在旁解释说:“我们知道不能送红包,这一点点心意给您买水果吃。”倪丽艳立刻婉拒了患者的好意,说道,“手术成功了你们开心我也开心,我已经收到最好的回馈了。”

 

热心后援:我只是在做帮助别人的事情

在同事眼里,倪丽艳是个“有求必应”的人,从不挑病人,也不怕麻烦。有疑难杂症找倪丽艳解决,她总是很热心,要么自己钻研,要么请教专家,一起帮着解决,所以很多科室的会诊总喜欢叫她。

有一次,倪丽艳同学的父亲住进了医院急诊ICU。后来同学特地告诉她,急诊ICU的医生和护士都说倪丽艳人很好,她关心的我们一定也关心。

 

服务社会:组织开展义诊活动,健康服务暖人心

社会服务是民主党派工作的一项重要任务,倪丽艳在忙碌的工作之余,积极参加统战系统、卫生系统等部门组织的各种义诊活动,一年45场,多年来一直未中断过。

2018年立春的下午,春寒料峭,蒲鞋市街道金丝桥社区雨花斋门口人头攒动,一派温暖景象。民进温州医科大学总支在这里开展各项便民服务及义诊活动,倪丽艳便是此次义诊活动的主要负责之一。现场义诊队为各位老人提供节前体检等系列医疗服务,有免费测血压、测骨密度、按摩理疗、伤口咨询、五官科内科骨科病症诊断、健康营养、家庭护理用药咨询,并针对老人关心的科学用药、健康养生等热门问题提出了众多注意事项。

除了在本市开展义诊活动,倪丽艳还利用节假日或周末时间带着义诊服务队赴周边城市开展社会服务活动。2016年国庆节期间,她们来到台州仙居小山村——石井村,为那里的老人提供健康咨询,免费体检,发放健康教育资料200份。“整个活动下,医护人员热情接待老人的健康咨询,声音都讲哑了,活动受到当地百姓的欢迎和好评。”

26年行医路,她始终纯粹地坚守和付出,为患者多想一点,为患者多做一点,仅此而已。

 

来源:民进温州市委会综合温州医科大学附属第二医院有关报道整理而成

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