王久芳
编者按：
本文是浙江民进企业家联谊会2010年执年会长、荣安集团董事长王久芳，在“企业发展与责任”论坛上的主旨报告，他以自己的亲身经历与体会，生动诠释了企业家的社会责任。本编辑部特此刊发，以飨读者。
所谓“企业社会责任”，是指企业在商业运作过程中对其它利害关系人应负的责任。这一理念早在18世纪中后期就在西方提出，近些年才传入中国，随着企业伦理学的兴起，“企业社会责任”一再成为人们的热议的话题，可见这是一个永不过时的话题。
履行社会责任是
企业家必然的选择
人这一生会面临多次抉择，抉择正确，事业兴盛，抉择不当，事业消亡。对于我们这些企业经营者，有人称我们为“企业家”，也有人称我们为“生意人”，我们到底是做一位企业家还是一个生意人？这就是一次抉择。因为企业家和生意人是有本质区别的。前者总是胸怀远大，而后者往往急功近利；前者总是拥有道义，而后者往往唯利是图；前者总是兼顾他人，而后者往往考虑自己，前者能获得良好的生存发展空间，后者只能打一枪换一个地方，前者成功的标准是在于他对社会承担了多大责任，而后者成功的标准是看他积累了多少财富；前者做的是事业，后者做的是事情；显然，如果你是一位企业经营者，而且希望把企业做大做强，那么履行社会责任就是你必然的选择。早在企业初创时，我给自己的定位就是做一名真正意义上的企业家，做一名对家庭、对组织、对社会都有实际贡献的公民。
我的人生定位深受父母的影响。都说父母是我们的第一
履行社会责任符合企业家作为社会主义建设者的身份特征
江泽民同志在2001年“七一”讲话中，依据邓小平开创的中国特色社会主义理论，对民营企业家的身份作了判定，他认为：民营企业家，“通过诚实劳动和工作，通过合法经营，为发展社会主义的生产力和其他事业作出了贡献。与工人、农民、知识分子、干部和解放军指战员团结在一起，他们也是有中国特色社会主义的建设者。”
同时江泽民同志还对民营企业家提出了衡量政治觉悟高低的“三看”标准：“不能简单地把有没有财产、有多少财产当作判断人们政治上先进与落后的标准，而主要应该看他们的思想政治状况和现实表现，看他们的财产是怎么得来的，以及对财产怎样支配和使用，看他们以自己的劳动对建设有中国特色社会主义事业所作的贡献。”
细细研读，我们不难发现，江泽民的“三看”标准其实就是一个履行社会责任的标准。
企业家至少要承担
六大社会责任
把企业做大做强。企业不仅仅是投资者赢利的机器，同时也是承担社会责任的主体，是社会的财富，企业家的第一职责是让这份社会财富保值增值，使之承担社会责任的能力越来越强。企业丧失生存能力，履行企业社会责任就会成为空谈。
向国家多纳税。税收是国家的血脉，也是社会资源再分配的重要手段之一，照章纳税不仅是企业家的义务，更是企业家履行社会责任的具体表现。“纳税光荣”的意识要铭刻于心。
为社会多提供就业机会。企业和家庭是组成社会的主要元素，在市场条件下，失业永远是一道挥之不去的魔咒，轻者使家庭离散，重者使社会动荡，因此，发展企业，扩大就业就成为企业家回报社会最直接的方式，也是义不容辞的职责。
积极参与公益慈善事业。救死扶伤，知恩图报是我们中华民族的传统美德，关注和帮助弱势群体是企业家的道德本能，丧失这一道德本能，就不能拥有企业家这一光荣的称号。
把“社会责任”演变成代代相传的文化基因。当社会责任成为企业文化，当企业文化成为企业的遗传基因，那么，后来者在继承企业实体的同时也接受了“社会责任”的理念。企业家有责任让这种文化基因代代相传。
继承与发展“企业社会责任”这一社会经济观。“企业社会责任”这一概念自18世纪中后期在西方提出后，内容模糊不清，一直处于发展之中。比如，20世纪50年代至70年代提倡赢利至上；20世纪80年代至90年代要求关注环境；20世纪90年代至今，核心内容是关注人权、提倡环保、反对商业腐败，即所谓的“全球契约10大原则”。未来的“企业社会责任”内容将如何丰富与发展，我想，我们的企业家应起到应有的作用。
履行社会责任符合
企业的长久利益
近年来，污染、车祸、矿难等灾难性事件持续不断，在一幕幕人间悲剧的背后是一批批无良企业的消亡。反观这些企业，它们都有一个共同的特性——无视企业相关者的存在，无视职业道德对企业的基本要求。其结果是，在给社会带去灾难的同时也将企业送上了不归路。
研究证明，一个企业的成长大致会经历三个发展阶段：纯粹挣钱阶段、追求规模阶段和“企业公民”（履行社会责任）阶段。企业能否健康发展，能否顺利从第一阶段进入到第三阶段，就看企业能在多大程度上承担自己的社会责任。其实道理非常简单，一个能时时考虑企业相关者利益的企业，必然会得到企业相关者持续的尊重和支持，使企业获得可持续发展的必要环境。
以荣安为例，历时十年，从一家小企业成长为上市公司，这种健康发展的态势就来自于企业履行社会责任的结果。荣安的共同价值观是“取大义、行大道、创大业、成大器”；荣安的企业使命是“让员工分享快乐，让客户感受尊贵，让城市提升品位，让社会充满和谐”。可以说，这些核心价值观几乎涵盖了企业社会责任的全部内容。
想当初，我们甘愿在楼市最火爆的时节去代建“只赚吆喝不赚钱”的政府安置项目；甘愿在楼盘售磬之后再出巨资调整景观设计方案；甘愿对一位遭遇家庭困难的试用期员工给予别样的照顾与关怀；甘愿在甬成功无人接手面临退市，二万多股民面临血本无归的关键时刻接盘，甘愿以上亿元资金去做公益性投资和慈善事业等等，所有这一切都是荣安企业文化所倡导的，尽管为此付我们出了一定的经济代价，但我们却得到了社会的广泛认同，荣安的品牌形象慢慢在各个群体中渗透，企业的生存环境得到了极大的改善，以至于在去年下半年企业普遍陷入困境的情况下，荣安企业遇冬不寒、资金链不断，销售形势一枝独秀，开发势头丝毫不减，呈现出被业内人士普遍称奇的“荣安现象”。
因此，我的体会是，企业履行社会责任绝不是赔本赚吆喝的“作秀”行为，而是一本万利的“大买卖”，企业家就是要学会算大账，牟大利。
履行社会责任的关键之举是将企业视为社会财富。
工欲善其事，必先利其器。企业家要履行好社会责任，必须端正认识，提高觉悟。
企业对于创业者来说，如同亲生儿女，由于倾注的心血太多，极易产生溺爱心理，把企业视为自己的私人财物，不容他人染指，不为社会所用，殊不知这恰恰是最有害的，因为这样的创业者往往会把企业做成花盆中的小老树，最后成为企业的终结者。如果我们换一个角度看风景，把企业视为社会的财富，把自己看成是这份社会财富的守望者。这样一来，改善员工工作环境，与合作者实现其赢，引进高端管理人才，把企业发展成公众企业（上市公司），让企业承担相应的社会责任等等就成为顺理成章的事，如同树木从花盆移栽到野外沃土中，其结果必然使企业获得了良好的生存环境，焕发出无穷的生命力。
因此，要想让企业履行好社会责任，企业家必须先做好角色转换。
趋利不辞艰，取义不避嫌！这是企业家的天职。我始终认为，只有勇于承担社会责任的企业才能成为行业中的强者，只有以天下为已任的企业家才能成为最后的赢家！
