1、什么是社情民意？
对于什么是社情民意，李瑞环同志这样解释：“社情民意就是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。”社情是指社会生活的基本情况，民意是指人民群众的意见愿望。
2、什么是民进的反映社情民意信息工作？
民进反映社情民意信息工作，也可称信息工作，是指通过民进组织的信息渠道了解和反映社情民意的工作，也即民进组织或会员个人在调查研究的基础上，通过民进组织的特定信息渠道向党政有关领导和部门反映情况、提出建议或意见的工作，它是我会参政议政、民主监督的重要渠道和有效形式。
3、民进组织开展反映社情民意信息工作有什么优势？
一是人才荟萃，智力雄厚，能够深入研究一些宏观的、重大的、深层次的问题；二是代表性强，信息量大，广泛联系各界群众，能够反映各方面群众的意见、愿望和要求；三是位置超脱，视界宽阔，能够比较客观地提出意见和建议；四是下通各界，上达中央，能够发挥民主渠道作用。
4、开展反映社情民意信息工作有什么意义？
反映社情民意信息工作是我会的一项基础性工作，是我会整体工作的重要组成部分，是我会履行参政议政、民主监督职能的的便捷而有效的方式和渠道。认真做好这项工作，有利于执政党和政府及时了解民情、体察民意、集中民智，推进决策的科学化、民主化；有利于调动各级民进组织和广大会员参政议政的积极性，发挥会组织的整体功能，更好地履行参政议政、民主监督职能。
5、反映社情民意信息主要是哪些内容？
我会报送信息的主要内容包括对重大事件的反映、对社会倾向性意见的反映、对经济建设和社会进步的建设性意见和批评监督，着重收集和报送带倾向性、突出性、普遍性的重要情况、意见、建议。主要包括：
1）我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对党和国家及本省、市重大决策出台前后以及实施过程中带有普遍性、倾向性的反应、意见、要求和建议；
2）我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对国内外新近发生的重大事件的反映，对事关改革、发展和稳定的重大情况和问题的反映；
3）我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对经济与社会发展过程中出现的热点、难点问题和事关人民群众切身利益的情况和问题的看法、意见和建议。
4）我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对加强社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的建设性意见和建议。
5）我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对统一战线工作中的重要情况和问题的反映、意见、建议。
6、反映社情民意信息工作应遵循什么原则？
1）反映社情民意信息具有较强的政治性、政策性，必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本路线为指导，围绕中心，服务大局，紧扣中共各级党委、政府的工作重点，按照民进《会章》的有关规定开展工作。
2）反映社情民意信息要力求真实，如实地收集、反映社会实际和各界别、各阶层群众的意见、建议和呼声。
3）反映社情民意信息要注重质量，要注意对分散的信息进行梳理综合，并加以由表及里、由浅入深、去伪存真的分析，揭示重点、关键问题，提出有份量、有价值的意见建议。
4）反映社情民意信息要讲求时效，做到及时收集、整理、报送，对重大事件、重要情况要一事一报、急事急报，必要时应跟踪续报。
5）反映社情民意信息要有民进的党派特色，要密切关注群众普遍关心的重点、热点问题，注意收集散佚于民间的真知灼见，注重反映那些其它渠道不易掌握、难以收集到或容易被忽视的社会情况和群众意见。
7、我们反映的社情民意信息的成果如何体现？
我们反映社情民意信息工作的成果应该体现在“影响决策”上。民进信息反映的对象是各级党政决策部门和领导，有效的、高质量的信息能为决策者提供参考，提出的意见建议可以融入到决策思想里或是融入到决策判断中，甚至可以把信息直接转化成决策的成果。
8、为了反映高质量的社情民意信息，我们在信息内容的选择上应注意什么？
1）要突出反映全局性的重大问题。
2）要注意反映关系群众利益的突出问题。
3）要善于捕捉带有倾向性、苗头性的问题。
4）要注意反映新的情况和建议。
5）要善于结合自己的专业背景反映深层次问题。
9、撰写信息有哪些要求？
内容要求：1）要有情况、有分析、有建议，所提建议要有可操作性。2）一事一报，一条信息不要同时反映几个问题。3）要注意选准角度，找好切入点，不要泛泛而谈。
形式要求：1）标题要醒目，画龙点睛，能基本概括全文内容，避免过于文学化的表述；2）正文要言简意赅，字数控制在1000－3000。3）行文方式宜用上行文体，陈述式表达，立论公允，态度平和，多用“建议”，少用“应该”，不宜用讽刺、指责、反问等语气。使用语言宜平实，避免夸张、花哨。4）涉及到比较偏僻的专业术语，尽可能用通俗易懂的语言表达，尽量使外行容易理解。专业的内容可作为附件附于正文后。
10、是否要标明信息提供者的身份？提供信息是否会带来麻烦？
通过民进信息渠道反映社情民意信息，属于小范围内部渠道，信息反映者的权利受到严格保障，提供信息绝不会给自己带来不安全因素。因此报送信息要求标明提供者身份。通常要表明会内职务、社会职务、工作职务，但应选与提供信息内容有关的职务、职称，以供判断是专家反映还是社会反映。以组织名义报送，要注明是专题调研还是有关会议。
如果反映的信息确实涉及特殊情况，需要为信息提供者保密或不便注明提供者身份的，请在提供信息时加以注明，各级民进组织信息部门将作技术处理，严格予以保密。
11、社情民意信息可以通过什么途径报给会组织？
省直会员可以直接或通过支部向省委会机关信息工作部门报送信息。报送的形式有多种：可通过电子邮件（电子邮箱：zjmjxx@163.com）发送；可登录浙江民进网站（网址：www.zjmj.org），通过网站附设信箱报送信息；可发传真（87055957）报送，也可通过邮局邮寄（地址：杭州省府五号楼省民进，邮编：310025）；紧急情况也可以直接通过电话口述信息（87053960）。总之什么方法方便就使用什么方法。
地方组织的会员可相应地通过多种渠道向当地会组织报送信息。
12、各级民进机关如何处理和报送社情民意信息？
省、市两级民进机关设专职信息员，负责将收到的社情民意信息进行登记、分类、筛选、修改，编辑成具有特定格式的信息刊物，（省委会的刊物为《浙江民进信息》）。信息刊物经相关领导审核签发后，经通讯网络发送至上级组织或相关部门、领导。市级组织一般会内报省委会，会外报市政协、中共市委统战部，同时抄报本级主委、专职副主委或秘书长。省级组织一般会内报会中央，会外报省政协、中共省委统战部，同时抄报省委会主委、专职副主委。对内容重要或涉及政府职能部门的，也可直接报送本级中共党委、政府领导和有关部门。
对采用和有领导批示或答复的信息，民进组织要及时将有关情况转告信息提供者，要定期统计、公布信息采用和处理情况。
附件：
民进浙江省委会关于反映社情民意信息工作的若干意见
（2002年10月15日民进浙江省七届四次主委会议通过）
通过民进组织的信息渠道了解和反映社情民意是我会履行参政党职能的重要环节和基础工作，是参政议政、民主监督的便捷而有效的方式和渠道。认真做好这项工作，有利于执政党和政府及时了解民情、体察民意、集中民智，推进决策的科学化、民主化；有利于调动各级民进组织和广大会员参政议政的积极性，发挥会组织的整体功能，更好地履行参政议政、民主监督职能。为进一步做好反映社情民意信息工作，特提出以下意见。
一、反映社情民意信息的原则
1、反映社情民意信息具有较强的政治性、政策性，必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本路线为指导，围绕中心，服务大局，紧扣中共各级党委、政府的工作重点，按照民进《会章》的有关规定开展工作。
2、反映社情民意信息要力求真实，如实地收集、反映社会实际和各界别、各阶层群众的意见、建议和呼声。
3、反映社情民意信息要注重质量，要注意对分散的信息进行梳理综合，并加以由表及里、由浅入深、去伪存真的分析，揭示重点、关键问题，提出有份量、有价值的意见建议。
4、反映社情民意信息要讲求时效，做到及时收集、整理、报送，对重大事件、重要情况要一事一报、急事急报，必要时应跟踪续报。
5、反映社情民意信息要有民进的党派特色，要密切关注群众普遍关心的重点、热点问题，注意收集散佚于民间的真知灼见。
二、反映社情民意信息的内容
1、我会领导、会员、所联系的群众和社会各界人士对国家和地方大政方针的制定与实施的意见、建议，特别是有关改革开放、经济建设和社会发展重大决策、部署出台前后的反应。
2、人民群众关注的热点问题，特别是有代表性的情绪变化，有识之士的警示性、批评性意见。
3、对加强社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设和民主法制建设的意见和建议，特别是对党的机关和国家机关及其工作人员勤政廉政情况的反映。
4、重大突发事件、严重自然灾害的实情，特别是消除隐患、维护稳定的意见、建议。
5、统一战线工作中的重要情况，特别是保障党派成员正常履行职责的意见、建议。
三、收集、反映社情民意信息的渠道和网络
1、省委会社情民意信息的提供者主要是省委会和各地方组织的领导、各级政协委员、人大代表、参政议政代表人士、特邀信息员、各界会员；省委会各专门工作委员会、各级地方组织和省直基层组织；省委会机关各职能部门。
2、省委会反映社情民意信息工作的职能部门为省委会办公室，办公室设信息中心，配备专（兼）职工作人员，负责社情民意信息的收集、整理、编辑、报送和反馈工作。负责指导各专委会、各地方组织、基层组织，协调各职能处室开展反映社情民意信息工作。办公室信息中心要主动以各种方式，如在代表大会、委员会议、主委会议、常委会议期间，在各种会务活动中及时收集社情民意信息，要通过浙江民进网站广泛地收集社情民意信息。
3、省委会各专门委员会、机关各职能处室都要把反映社情民意信息作为工作内容，在开展工作中主动收集并向及时办公室提供社情民意信息，注意将各方面会务工作的成果转化为社情民意信息的内容。各市级地方组织要明确分管领导并配备信息员，保质保量地将当地收集的社情民意信息上报省委会。省直基层组织应指定一位支部委员负责反映社情民意信息工作。
4、省委会根据需要可聘请特邀信息员，建立反映社情民意的联系点，并保持经常性的联系。
四、反映社情民意信息的工作程序
1、省委会办公室信息中心编辑人员将收到的社情民意信息进行登记、分类、筛选。
2、经信息中心负责人审稿后，编辑人员将可采用的信息编辑成《浙江民进信息》。《浙江民进信息》一般每期只刊登一则信息，内容相近的信息也可合刊于一期。对重要和涉及敏感内容的信息要进行必要的核实。
3、《浙江民进信息》经信息中心负责人审核后，由省委会秘书长签发，对其中内容特别重要或机密程度较高的，由秘书长送省委会主委或专职副主委签发。
4、签发后的《信息》，经印刷发送或经通讯网络发送至民进中央、省政协、省委统战部信息网，省委会主委、副主委、秘书长和参政议政职能部门。对内容重要或涉及政府职能部门的，可直接发送省委省政府领导和有关部门。
5、要做好反映社情民意信息的反馈工作，对省委会采用和有领导批示或答复的信息，要及时将有关情况转告信息提供者。信息中心要定期统计、公布信息采用和处理情况。
五、加强对反映社情民意信息工作的领导
1、省委会领导机构、各专委会和职能处室及各地方组织要将反映社情民意工作列入重要议事日程，经常研究、部署和检查，使民进的各项工作、各项活动都含有反映社情民意的内容。各级会领导要亲自动手撰写信息，主动提供社情民意。
2、省委会每两年召开一次全省反映社情民意信息工作会议或经验交流会，交流、探讨反映社情民意信息工作的经验体会，各地方组织要加强联系与协作，不断提高反映社情民意信息工作的质量。
3、省委会和各地方组织要配备反映社情民意信息所必要的计算机、网络、通讯等设施，加强办公自动化建设，提高反映社情民意信息工作的效率。
4、省委会和各地方组织要为从事信息工作的同志创造必要的学习、工作条件，给他们列席有关会议，阅读有关文件，参加有关培训、调研、考察、学习等活动的机会，以提高他们的思想水平和业务素质。从事信息工作的同志要做到自觉地用邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑、指导工作，熟悉党的路线方针政策和统一战线基本知识，掌握办公自动化技术，有较强的保密观念，工作作风勤奋务实、严谨细致。
5、要制定并严格执行反映社情民意信息工作保密制度，替具有举报等性质的社情民意提供者保密，以保护其积极性。
六、反映社情民意信息的激励机制
1、省委会每年年底开展一次总结评比活动，对反映社情民意信息成绩突出的单位和信息工作者进行表彰。
2、反映社情民意信息来稿一经采用，由省委会发给一定稿酬。
