6月22日，防汛警报“拉响”后，民进杭州市富阳区总支部主委、东洲街道办事处副主任潘菲就开始坚守在一线，和村社干部巡查险情、转移群众。

6月24日，接到有可能要启动两岛转移的指令后，潘菲迅速和安置服务工作组的组员们进驻位于新民小学的集中安置点，加班加点布置暖心“避风港”，连夜布置了1000张床铺，准备了1000份应急物资包，严阵以待随时接应五丰岛、新沙岛等需转移安置的群众。

6月25日，750余名村民们集中转移到安置点后，潘菲带着生活服务组的成员们和志愿者们分发三餐，第一时间响应群众各种需求，让他们住的放心；及时和村民们交流信息，通过暖心关怀，疏导他们的情绪，因地制宜开放多功能厅观影、提供学生托管服务、提供理发服务等，让他们住的安心，努力组建临时但温馨的“大家庭”。